다름을 인정하면 공감이 쉬워진다 다름을 인정하면 공감이 쉬워진다 사람들은 옳은 말을 하는 사람보다 자신을 이해해주는 사람을 더 좋아한다. 자기를 이해해 주는 사람이라면 그가 무슨 말을 하든 그 말을 받아들이려고 노력한다. 훌륭한 교사, 존경받는 리더, 따르고 싶은 부모는 모두 공감능력이 뛰어나다. 차이를 인.. 독서기록장 2012.03.22
먼저 사과하면 자신에게 더 이득이 있다 먼저 사과하면 자신에게 더 이득이 있다 다른 사람들과 평화롭게 지내기를 원한다면 절대로 미안하다는 말을 두려워해서는 안 된다. 변명거리를 찾지 말고, 사과부터 먼저 하자. -이민규 지음. ‘끌리는 사람은 1%가 다르다’에서- 독서기록장 2012.03.22
모든 선택은 감정이 결정한다 모든 선택은 감정이 결정한다. 모든 선택은 감정이 좌우한다. 논리적이고 이성적인 근거는 감정을 정당화하는 것에 불과하다. 상대방을 설득할 때 그들의 호감을 끌어내는 것만큼 중요한 것은 없다. 누군가를 변화시키고 싶다면 논리에 앞서 감성을 터치하라. -이민규 지음. ‘끌리는 사.. 독서기록장 2012.03.22
사람들은 자기를 좋아하는 사람을 좋아한다 사람들은 자기를 좋아하는 사람을 좋아한다 ‘좋아한다’는 말을 듣고 싶은 것은 인간의 원초적인 본능이다. 상대방이 나를 좋아하도록 만들려면 내가 먼저 그를 좋아해야 한다. 좋은 관계를 원한다면 상대방을 먼저 좋아해야 한다. 자신을 좋아한다는 말을 듣고 불쾌해할 사람은 없으.. 독서기록장 2012.03.22
사람을 움직이는 것은 입이 아니라 귀다 사람을 움직이는 것은 입이 아니라 귀다 사람들은 말을 잘하는 사람보다 잘 들어주는 사람을 더 좋아한다. 누군가 진지하게 자신의 이야기를 들어주면 슬픔이나 분노감이 해소되고 마음이 후련해진다. 또한 존중받고 이해받는다는 느낌이 들기 때문에 그런 사람을 좋아한다. 최선을 다.. 독서기록장 2012.03.22
상대의 마음을 사로잡는 방법 상대의 마음을 사로잡는 방법 우리는 우리와 닮은 사람을 좋아한다. 상대의 마음을 사로잡는 방법으로 공통분모를 찾는 것만큼 중요한 것은 없다. 좋은 관계를 원한다면 먼저 상대방과의 공통분모를 찾아내야 한다. 없다면 그때부터라도 만들어야 한다. -이민규 지음. ‘끌리는 사람은 1%.. 독서기록장 2012.03.22
신은 마음을, 사람은 겉모습을 먼저 본다 신은 마음을, 사람은 겉모습을 먼저 본다. 생김새뿐 아니라 그 사람의 복장 역시 인간관계와 비즈니스에 많은 영향을 미친다. 당신이 받는 대접은 차려입기 나름이다. 겉치레는 별로 중요하지 않다고 말하지만 실제로 우리는 겉모습을 통해 다른 사람을 판단한다. 교육 수준, 가정환경, .. 독서기록장 2012.03.22
웃는 사람 주위에 사람이 모인다 웃는 사람 주위에 사람이 모인다 유머가 풍부한 사람은 어딜 가나 인기가 많다. 그들과 함께 있으면 무얼 해도 즐겁다. 그래서 그들 주변은 항상 사람들로 북적이며 그들은 어딜 가나 주목을 받는다. 사람들을 웃게 만드는 사람은 자석처럼 사람들을 끌어당긴다. 무슨 일을 하든지 다른 .. 독서기록장 2012.03.22
위대한 일을 해낸 사람에겐 그를 믿어준 사람이 있다 위대한 일을 해낸 사람에겐 그를 믿어준 사람이 있다 가능성을 믿어주면 기대에 부응하는 결과가 일어난다. 사람들의 태도와 행동은 그가 어떻게 대접받느냐에 따라 달라진다. 교사가 우수한 학생이라는 기대를 가지고 가르치면 그 학생은 우수하게 성장할 확률이 더 크다. 교사는 마음.. 독서기록장 2012.03.22
자주 보면 정이 들고 만나다 보면 좋아진다 자주 보면 정이 들고 만나다 보면 좋아진다. 가까이서 자주 만날수록 호감도가 커지는 것은 보편적인 현상이다. 누군가와 가까워지고 싶다면 자주 만나라. 그리고 좋은 인상을 심어주어라. 좋은 관계를 유지하고 싶다면 평소에 잘해야 한다. 상대방이 연락을 하기 전에 먼저 연락을 취하.. 독서기록장 2012.03.22