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일 잘하는 사람만 아는 설득의 비밀
일을 쉽게 해결하려면 상대방의 급소가 무엇인지 알고 그것을 공략해 들어가야 한다. 상대방의 급소를 찾아내는 가장 좋은 방법은 역지사지 이다. 상대방의 입장에서 가장 급한 것, 가장 절실하게 바라는 것이 무엇인지 생각해 보는 것이다. 이에 따라 협상 카드를 내밀어야 한다.
협상이나 계약을 앞두고 있다면 상대방이 무엇을 요구할 것인지 그 사람의 입장에서 생각해보라. 그러면 내가 해줄 수 있는 것은 무엇인지, 내가 주고 나서 받아야 할 것은 무엇인지 분명해진다.
-‘성공을 쫓지 말고 성공을 리드하라’ 이희구 지음-
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