사람을 움직이는 것은 입이 아니라 귀다

사람을 움직이는 것은 입이 아니라 귀다

 

 

사람들은 말을 잘하는 사람보다 잘 들어주는 사람을 더 좋아한다. 누군가 진지하게 자신의 이야기를 들어주면 슬픔이나 분노감이 해소되고 마음이 후련해진다. 또한 존중받고 이해받는다는 느낌이 들기 때문에 그런 사람을 좋아한다.

최선을 다해 들어주는 사람에게는 반항할 구실이 없기 때문에 반발심이 생기지도 않는다. 사람들의 마음 문을 열게 하려면 먼저 자신의 귀를 활짝 열어놓아야 한다. 사람을 움직이는 힘은 입이 아니라 귀에서 나온다.

 

-이민규 지음. ‘끌리는 사람은 1%가 다르다’에서-